Terugkeerbeleid

Vando Holding LTD Teruggave/teruggavebeleid

We hebben een terugkeerbeleid van 14 dagen.

Als u een retour wilt starten, neem dan contact op met de klantenservice via e-mail: Klik hier naar Email ons voor een terugkeerverzoek. Geef zoveel mogelijk details, waaronder ORDER #, Volledige Naam, Adres, Telefoonnummer en REDEN voor de terugkeer. Als de retourzending is goedgekeurd, krijgt u verdere aanwijzingen over de verzending van het pakket terug naar ons. Elke restitutie, opslagkrediet of vervanging zal worden afgegeven zodra de terugkeer is ontvangen en verwerkt.

Houd er rekening mee dat we u kunnen verzoeken om foto's en/of een video van beschadigde of defecte goederen te mailen voordat u de items terugstuurt. We zullen u ook e-mailen met stappen voor het oplossen van problemen. Problemen oplossen stappen zijn nodig om het terugkeerproces te versnellen en u te helpen bij het vermijden van eventuele return processing vergoedingen.

Elke cosmetische schade van de fabrikant moet worden gemeld binnen 24 uur na levering!

U mag niet verbruiksgoederen retourneren. Dit omvat, maar is niet beperkt tot: vloeibare producten, spoelen/pods, patronen en batterijen. Alle goederen die als verbruiksartikelen worden beschouwd, kunnen niet worden gerestitueerd.

U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor niet defecte retourzendingen. Alle verzendkosten zijn NIET BEWUST. Wanneer uw oorspronkelijke verzending was gratis, zullen onze kosten van verzending van uw bestelling worden afgetrokken van uw terugbetaalde bedrag.

Een vergoeding voor retourverwerking van 15% kan worden toegepast indien:

• Retourzendingen die geopend en/of niet defect zijn.
• Returns die tekenen van fysieke schade of gebruikersfout die het defect kunnen hebben veroorzaakt tonen.
• Retourzendingen die niet zijn schoongemaakt en geleegd voordat ze worden teruggestuurd.

Alternatieve apparaten:
Alternatieve apparaten moeten vóór terugkeer volledig worden gereinigd. Als u uw item terugstuurt met enige vorm van media en het item wordt geconfisqueerd (niet ontvangen in onze faciliteit) dan zijn wij niet verantwoordelijk voor uw verlies. Als het item wordt ontvangen en eventuele resterende geur- of mediadeeltjes heeft, ontvangt het retourneren een vergoeding van 15% retourverwerking.

Promotietermijn & voorwaarden:
Promotionele items worden vermeld als definitieve verkoop. Als de promotionele item wordt geacht defect, opslag krediet of terugbetaling zal de enige opties. Promotieartikelen worden niet vervangen. Als andere items uit een promotionele verkooporder worden geretourneerd, moet het promotieartikel worden geretourneerd. Indien het promotieartikel niet wordt geretourneerd, wordt de niet-promotionele prijs van het artikel afgetrokken van uw vergoeding.

Afgewezen orders
Als de klant of de vervoerder de pakketten om welke reden dan ook heeft geweigerd, zal er een vergoeding voor retourzending van 15% zijn, terwijl de verzendkosten niet kunnen worden gerestitueerd. Als u gratis verzending ontvangen, zullen we onze kosten van verzending van het pakket van uw restitutie.

Opmerking: Als gebruik wordt gemaakt van een goedgekeurde Prepaid Card, zal Vando Holding LTD proberen de betaalmethode binnen het toepassingsgebied van ons restitutiebeleid terug te betalen. Vando Holding LTD is niet verantwoordelijk voor de terugbetaling aan een Prepaid Card in het geval dat de kaarthouder niet langer het bezit heeft van de Prepaid Card gebruikt in de transactie.

We controleren alle informatie op onze website zeer zorgvuldig. Echter, een incidentele fout kan optreden, of fabrikanten kunnen informatie die we niet weten bijwerken. Wij behouden ons het recht voor onjuiste informatie te corrigeren en zijn niet verantwoordelijk voor typografische fouten.